Chính sách quyền riêng tư

Chính sách này mô tả cách SSStudy thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn tương tác với chúng tôi qua Facebook Messenger, bình luận trên Trang Facebook, hoặc các kênh liên hệ khác.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

• Họ tên, số điện thoại bạn chủ động cung cấp khi nhắn tin hoặc để lại thông tin tư vấn.
• Vai trò (phụ huynh hoặc học sinh) và nhu cầu học tập bạn chia sẻ.
• Nội dung tin nhắn / bình luận và mã định danh người dùng Facebook (để gửi phản hồi đúng người).

2. Mục đích sử dụng

• Tư vấn khoá học, học phí, lịch khai giảng và hỗ trợ chăm sóc khách hàng.
• Liên hệ lại để hỗ trợ đăng ký, gửi tài liệu hoặc ưu đãi bạn quan tâm.
• Cải thiện chất lượng tư vấn và dịch vụ.

3. Cách xử lý và lưu trữ

Tin nhắn có thể được xử lý bởi trợ lý AI để tạo câu trả lời. Thông tin liên hệ được lưu trữ an toàn phục vụ việc tư vấn. Chúng tôi không bán, không trao đổi dữ liệu của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

4. Chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các nhà cung cấp dịch vụ cần thiết để vận hành hệ thống (ví dụ nền tảng nhắn tin, dịch vụ AI, lưu trữ dữ liệu) theo thoả thuận bảo mật, hoặc khi pháp luật yêu cầu.

5. Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào.

6. Hướng dẫn xoá dữ liệu

7. Liên hệ

SSStudy - Email: trongnguyen.c500@gmail.com - Website: ssstudy.vn